Conditions de service (CGV)

AZO HOME — Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Azo Home. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Nos produits

Azo Home est une marque marocaine spécialisée dans les gadgets et produits pour la maison : couvertures, couvre-lits, peignoirs, serviettes et petits électroménagers. Nous sélectionnons des articles pratiques et esthétiques pour la chambre et la salle de bain.

2. Commande et confirmation

Après validation de votre commande sur le site, notre équipe vous contacte par appel téléphonique ou WhatsApp pour confirmer les articles, l'adresse et le numéro de téléphone. La commande n'est expédiée qu'après cette confirmation.

3. Droit de refus de commande

• Informations de contact ou de livraison erronées ou injoignables ;
• Article en rupture de stock (nous vous en informerons immédiatement) ;
• Suspicion de commande frauduleuse ou abusive.

4. Prix et devise

Tous les prix affichés sur la boutique sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Azo Home se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (Cash on Delivery) : vous ne payez qu'au moment où vous recevez votre commande en main propre.

6. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc. Le délai de livraison estimé est de [À COMPLÉTER] jours ouvrables. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Vous disposez de [À COMPLÉTER] jours après réception pour demander un retour, sous réserve que l'article soit non utilisé et dans son emballage d'origine (exception d'hygiène pour le linge ouvert ou porté). Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la boutique Azo Home (nom, logo, visuels, textes, photographies de produits) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Contactez-nous

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à votre commande :
WhatsApp : +212 6 21 80 26 46
Instagram : @azo.home_