Questions fréquentes
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Produits
Azo Home est spécialisée dans les articles pratiques et esthétiques pour la maison : couvertures, couvre-lits, peignoirs, serviettes et petits électroménagers. Chaque produit est sélectionné pour son confort, sa qualité et son design simple et moderne.
Oui. Nous choisissons soigneusement chaque article avant de le proposer sur la boutique. Et comme vous payez à la livraison, vous pouvez vérifier votre colis à la réception en toute tranquillité.
Les dimensions et caractéristiques sont indiquées sur chaque page produit. En cas de doute, contactez-nous sur WhatsApp : notre équipe vous aide à choisir le modèle adapté à votre chambre ou votre salle de bain.
Commande & Paiement
Choisissez votre produit, remplissez le formulaire de commande avec votre nom, votre téléphone et votre adresse, puis validez. Notre équipe vous contacte ensuite sur WhatsApp pour confirmer votre commande avant l'expédition.
Nous fonctionnons uniquement en paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez en espèces au livreur, au moment où vous recevez votre colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.
Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp au 06 21 80 26 46 avec votre nom et les détails de votre commande, et nous ferons la modification pour vous.
Livraison & Retours
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, partout au Maroc. Le prix affiché sur la boutique est le prix final : aucun frais supplémentaire à la réception.
Votre commande est généralement livrée sous 24h à 72h selon votre ville, après confirmation sur WhatsApp. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis la page Suivi de commande.
Vérifiez votre colis dès la réception. En cas de problème (article endommagé ou non conforme), contactez-nous immédiatement sur WhatsApp avec une photo du produit : notre équipe trouvera une solution rapidement.
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